操作答疑 / 6 个高频问题
收藏导出、换机同步、分类定位，一次问清楚
在手机上攒下的内容想搬到电脑里接着看，换了新机又怕记录断线，分类太多不知道该从哪一层点进去—— 这些事九博体育 CN 碰到得最多，答案全放在下面。每条先给能直接照做的结论，再讲清楚入口在哪、下一步点哪儿。
- 12 个一级分类
- 68 个二级标签
- 5000 条单次导出上限
01
九博体育收藏导出咋弄？
三步：进设置入口、挑一个文件格式、定下要导多少条。
进设置入口
收藏管理就在里面，账号、同步、导出都在同一处，不用在页面之间来回翻。
选文件格式
CSV 打开就是一张表，适合接着做统计；JSON 结构完整，适合交给程序或别的工具处理。
定导出条数
勾好要带走的部分就能生成文件，单次最多 5000 条，超出就分批走。
版本 2.4.1 对导出做了提速，一次导满 5000 条的耗时比上一版缩短了大约三成，导出过程中关掉页面也不会丢进度。
想把这套流程转给同事，直接复制下面这行字发过去就行。
02
换了新设备，之前收藏的内容还在吗？
在的。用同一个账号登录，收藏和记录会自己回到原来的位置。
新手机上装好客户端，或者在电脑上打开网页，先完成登录。账号里的收藏与记录会同步回来，内容每天跑三个批次，前一天收下的东西第二天基本都能看到。
想接着导出，路径和原来完全一样，仍然在设置入口里，选中要带走的部分就能生成 CSV 或 JSON 文件。
登录后如果没看到旧收藏，先确认用的是原来那个账号，然后手动下拉刷新一次列表；换了系统版本的情况也一样处理。
03
主页分类那么多，怎么快速找到想看的？
先想清楚你要找什么，再挑一个入口往下钻，比在长列表里翻要快得多。
主页分类导航覆盖 12 个一级分类与 68 个二级标签，一级按运动项目分，足球、篮球、排球、羽毛球、乒乓球、田径都在其中，赛事内容累计覆盖 1200 余项。
-
按项目找
先定足球还是篮球，再顺着二级标签往赛季、往联赛走，越点越窄，最后落到具体一场。
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按区域找
只关心某个省的内容，从区域维度进，区域归档覆盖 31 个省级区域，选中之后再叠加时间与类型。
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按时间找
只想看最近更新的，按同步批次从上往下翻，最新的永远排在前面。
04
想改设置，要去哪儿找？
只有一个入口，所有设置项都收在那里。
账号、跨设备同步、收藏与导出、列表提醒，全都在同一个设置入口里，进去一次就能把常用的几项一起改完。
换设备、换系统版本、调整列表偏好，都不用在不同页面之间跳。记不住位置也没关系，认准那个齿轮图标即可。
05
怎么知道自己用的是哪个版本？
看页面底部的反馈条，右侧就挂着当前版本号。
滚到页面最下面，反馈条右侧有一个琥珀色徽标，写着 2.4.1，那就是你正在用的版本。客户端里同样位置也能看到，两边一致。
这个版本相比上一版把导出速度提了三成，同时一次导出 5000 条也不再卡顿。遇到问题时把版本号一起发过来，排查会快很多。
06
提了反馈，多久会有回应？
工作时段平均 6 小时内回你。
页面底部一直挂着反馈入口，随手写两句就能提交。想把问题说清楚、少一轮来回，留言时把这几点一起带上：
- 设备型号与系统版本，安卓客户端适用于 Android 8.0 及以上系统
- 当前客户端版本号，在反馈条右侧能看到
- 问题出现在哪一步，能附一张截图最好
想直接找人对接，走 咨询通道，邮箱与电话都在那边，商务合作和技术问题同样走这条路。